Беспощадный пинский сервис, или 9 кругов ада

 19 апреля в 16:30
 4427

Иногда даже самые простые вещи даются трудно. Особенно трудно, когда ты работаешь на государственной работе. То начальник отчитал, то премию не дали, то указания не пойми какие сверху поступают.

В итоге государев человек, будь то чиновник или продавец в магазине, выходит, а скорее выбегает с работы в назначенные 17.00 (а кто-то и в 16.58), и в голове у него крутится что-то вроде "уф, наконец-то закончился этот рабочий день". Его не волнует, какую пользу он принес городу/предприятию/обществу. Его тревожит лишь одно: день отбыт, деньги начислены, точка. Гори оно всё огнем.

За всех, конечно, говорить не будем. Это сугубо субъективно. По работе сталкивались с отличными специалистами, которые, несмотря на скромную заработную плату, продолжают работать на благо государства и города. Однако и вышеописанных хватает. О них сегодня и пойдет речь.

Жила-была бабушка: тихонечко, всю жизнь, от звонка до звонка, отработала на Пинском заводе искусственных кож, чем непомерно гордилась. Это сейчас молодежи только "деньги давай", а тогда было "другое время". Была у бабушки квартира, а в ней была газовая плита. Как оказалось, чуть ли не 80-х годов выпуска.

И вот пришел к бабушке газовик, всплеснул руками и молвил: ,,Ах, ты, Боже мой! (дело было накануне Пасхи). Меня ж в тюрьму за недосмотр посадят. Бабушка, надо срочно плиту менять!".

Бабушка немного удивилась, ведь когда шёл капитальный ремонт дома перед "Дожинками", менялись трубы, другой газовик всё видел, но про замену плиты ничего не сказал. Плита, кстати, была сделана во времена сурового советского ГОСТ, когда газовика и в планах не было. Много лет работала исправно, да и до сей поры работала бы, но, как говорится, Закон есть закон. Сказано менять, значит надо менять.



Спички, соль, зефир в шоколаде и деньги у бабушки были всегда в наличии. Поэтому купить плиту по идее было делом таким же плевым, таким же как заводу искусственных кож произвести качественную пленку в годах эдак 80-х.

К тому же газовик, уходя, таинственно улыбнулся и сказал, что в магазине ПУ "Пинскгаз" самые дешевые и хорошие газовые плиты в Пинске. С бесплатной доставкой и установкой.

Бабушка к слову патологически не любила частников и даже слышать о них не хотела. На рынок не ходила по причине, что "там обманщики и одни жулики", продукты покупала только в государственных магазинах, всегда смотрела дату изготовления и требовала чек на кассе.

Посему плиту была согласна покупать только в государственном магазине.

Созвонившись с любимым внучком, бабушка рассказала предысторию и попросила найти государственный магазин с отечественной (!) плитой, которая могла бы служить еще 40 лет и греть кипяток пра-пра-пра-правнукам.

Такая плита была найдена в указанном газовиком магазине, на ул. Красноармейская.

Предварительный созвон показал, что газовик не обманул про цену, скидку и доставку. Удовлетворившись полученной информацией, внук отрапортовал бабуле о том, что проблема почти решена и дело осталось за малым, после чего пошел как добропорядочный христианин разговеться после Великого поста и бить пасхальные яйца.

Выходные пролетели, грехи были частично смыты. Настала рабочая неделя, а вместе с ней вновь замаячил вопрос о покупке новой плиты.

Взяв бабушку, внучёк на автомобиле помчал от пл. Ленина на ул.Красноармейскую. Город постоянно подкидывал преграды в виде рвов на главных улицах, запоздавших знаков и иного. В конечном итоге все прибыли на место ровно в 17.00, выскочили на улицу и побежали к заветной двери. Кроме бабушки. Она выбиралась из авто неспешно. Сами понимаете - возраст.

Навстречу им из здания магазина вышла продавец.

- Закрываетесь? - спросил внучек.

- Да, - ответила продавец попутно запирая дверь.

- Случайте, тут такая история: пришли газовики, бабушке плиту поменять, сказали срочно. Ей ходить трудно и долго, да и я с работы не всегда могу отскочить. Модель мы уже знаем, какую хотим, звонили Вам. Давайте вы быстренько у нас деньги возьмете, чек дадите, "застолбите" ее за нами, а потом уже разберемся, как ее забрать и когда установить. Просто, чтобы по сто раз к вам не ездить.

- Нет! У меня конец рабочего дня и второй день Пасхи, - безапеляционно заявила продавец, захлопнула дверь и была такова.

Знали ли святые угодники и сам Иисус, что древнейший христианский праздник через столь много лет повлияет на планы продаж газовых плит в Пинске? Вряд ли.

Пошли ли прахом старания всей вертикали о создании имиджа "Купляйце беларускае" конкретно для Пинска и конкретно для внучка бабушки? Пошли.

В то время как внук смотрел на удаляющийся силуэт продавца, он вдруг вспомнил, как читал статью ресторатора Вадима Прокопьева о том, что каждому представителю сферы продаж надо убить в себе «внутреннего мента» и именно теперь он в полной мере понял, что имелось ввиду в той статье.



По старинным рецептам и современным технологиям. Здание магазина газового оборудования.

В этот момент бабушка наконец дошла до двери с конвертом, в котором лежали кровные 300 рублей, цена новой газовой плиты GEFEST 3200-08.

- А что мы не успели?, - спросила бабушка.

- Нет, они закрылись. - ответил внук.

- Что же теперь делать? - вопрошала бабушка.

- Ехать домой. - ответил внук.

Всю дорогу домой оба молчали. Внук сам работал в сфере продаж, поэтому все никак не мог понять, почему продавец не захотела обменять 5 минут своего времени на 300 рублей. То ли ей премий не дают и ей на самом деле все равно, продаст она 1 плиту или 101, то ли план перевыполнен и плиты закончились. В общем, вопросов было больше, чем ответов. И за Незалежную вместе с "Гефестом" было немного обидно.

Фото носит иллюстративный характер.

11.04.2018 в послеобеденное время была совершена вторая попытка покупки злосчастной плиты. На этот раз все подготовились более основательно. До места доехали за 15 минут, вбежали в магазин (мало ли, опять не успеют), и сразу протянули честно заработанные продавцу. Далее случился следующий диалог:

- Вам по акции? С установкой и доставкой?

- Да, конечно. Мы здесь только поэтому, в принципе.

- Шланг, кран считать?

- Да, посчитайте нам сразу так, чтобы мы к вам больше вообще не приезжали. Знаете, вот чтобы заплатили и все! Потом по телефону максимум согласовать, когда ее привезут и поставят.

- Так нельзя. Надо заявление написать.

- ????! Какое еще заявление (следует тяжкий вздох). Ладно, давайте заявление.

- Его у нас нету..

В голове роились не совсем цензурные выражения.

- Хорошо, а где оно есть?

- Вам надо пройти на территорию, повернуть направо, налево, опять направо, прямо в дальний угол и там будет дверь. Там найдете мастера Петю-Васю и он даст бланки. Только вы, если его не найдете сразу, не уходите - он где-то на территории.

Молчание. Говорить уже не видно смысла, потому что все происходящее похоже на "Божественную комедию" Данте Алигьери. Это примерно второй круг ада. Впереди еще семь. Почему нельзя оставить бланки заявлений в магазине, чтобы Петя-Вася, идя с перекура, мог их забрать? Наверное где-то есть здравый смысл, но он явно не тут.

Наконец-то получен чек, устные указания о том, что документы на плиту будут в духовке этой же плиты. Внук выходит на улицу к бабушке в авто.

- А мы куда? Я думала все, - говорит бабушка.

- Нет, не все, еще заявление написать, - отвечает внук.

- Бюрократия! - гневно восклицает бабушка.

Двигаясь со скоростью 2 км/час (возраст знаете ли), покупатели добираются до входа красивого здания горгаза.

Картинки по запросу гор газ пинск

Фото с сайта УП "Брестоблгаз"

Все подкрашено, чистенько аж глаз радуется. Рабочие за забором кладут красивый декоративный булыжник, реализуя замысел ландшафтного дизайнера.

Внук с бабулей доходят до многообещающего "ОДНОГО ОКНА", робко просят бланк. Ну мало ли, всяк бывает, может тут заполнить можно, но нет. И тут его нет. Он в каптерке Пети-Васи, которого еще предстоит найти. Женщина из окна, вероятнее всего, поняла, почему посетители начинают нервничать и предложила бабушке присесть, а внуку продолжить путь самому. Но бабушка человек старой закалки, а посему хотела присутствовать лично при подписании всех документов.

После зигзагообразного маршрута по коридорам госучреждения (см. маршрут указанный продавцом в магазине), двух-трех остановок случайных прохожих и уточнений, где найти дверь Пети, или самого Петю-Васю, внук с бабушкой выходят на территорию. Неужели нужная дверь почти в самом конце хоз. двора? Поздравляю - это правильный ответ!

Во время движения к ней снова возникает рой вопросов.

Например, для чего постороннего человека лишний раз запускают на территорию предприятия? А вдруг он что-то пронесет опасное, или достанет из широких штанин большую папиросу , огнеопасно закурит ее находясь в самом центре "газового сердца" Пинска и выставит ультиматум руководству города? Будет, например, требовать, чтобы бланки заявлений на установку газовой плиты были сразу в папке в самом магазине. Чтоб никуда не ходить, а заполнить на месте.


1- место покупки плиты

2 - место написания заявления

Бренность бытия возвращает на землю. Заветная дверь открывается, и первый попавшийся говорит, что Пети-Васи нету, но бланки есть и заполнить их можно в кабинете №такой-то. Заполнение длится ровно 5 секунд, после чего покупателей уведомляют, что доставка и установка плиты будет произведена на следующий день с 09.00 до 12.00

Путь обратно уже немного бодрее. Дело сделано, на душе полегчало.


На следующий день в 11.00 по местному времени бабуля рапортует о том, что новую плиту водрузили на законное место, зажженный огонь радостно попыхивает подобно Олимпийскому. Все работает, все в порядке. Это не может не радовать, потому что еще примерно 20-30 лет можно не посещать данную организацию.

Послесловие: если кто-то из руководства УП "Пинскгаз" все же это прочтет, то огромнейшая просьба положите папку с бланками сразу в магазине. Условный Петя-Вася, зайдя туда раз за день (к примеру в 16.45) не развалится, а людям станет жить легче. Ну и дополнительно вы огородите себя от недоброжелателей, которые под предлогом заполнения заявки могут проникнуть на территорию предприятия, а там достать большую папиросу и огнеопасно закурить ее, тем самым нарушив нормы ТБ.

P.S. Все события и персонажи в истории реальны, все совпадения не случайны.

Интересная новость? Поделись с друзьями!

PINSK.EU, новости Пинска

comments powered by Disqus